Aviso de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2024
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
I. Identidad y Domicilio del Responsable
Eventure (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Contacto del Responsable:
Email de privacidad: privacidad@eventure.mx
Sitio web: eventure.mx
II. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
A. Datos de registro obligatorios
| Dato | Uso | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre completo | Identificación en la plataforma, comunicaciones | Contrato / Consentimiento |
| Correo electrónico | Autenticación, notificaciones, comunicaciones | Contrato |
| Fecha de nacimiento | Verificación de mayoría de edad (+18) | Cumplimiento legal / Contrato |
| Contraseña (hash) | Autenticación segura | Contrato |
B. Datos de perfil opcionales
| Dato | Uso | Base legal |
|---|---|---|
| Fotografía de perfil | Personalización del perfil público | Consentimiento |
| Biografía / descripción | Perfil público de usuario | Consentimiento |
C. Datos de eventos (para Organizadores)
| Dato | Uso | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre y descripción del evento | Publicación del evento en la plataforma | Contrato |
| Dirección y coordenadas geográficas | Geolocalización del evento en el mapa | Contrato |
| Fotografías y videos del evento | Presentación visual del evento | Consentimiento |
D. Datos de uso y navegación
| Dato | Uso | Base legal |
|---|---|---|
| Dirección IP | Seguridad, prevención de fraudes | Interés legítimo |
| Datos de sesión y cookies | Funcionamiento de la plataforma, personalización | Consentimiento / Contrato |
| Geolocalización (con permiso) | Mostrar eventos cercanos | Consentimiento |
| Logs de actividad | Seguridad, auditoría, mejora del servicio | Interés legítimo |
E. Datos financieros (procesados por terceros)
Los datos de tarjetas de crédito/débito son procesados directamente por Stripe, Inc., un procesador de pagos certificado PCI DSS. Eventure NO almacena datos de tarjetas bancarias. Stripe cuenta con su propio Aviso de Privacidad disponible en stripe.com/privacy.
III. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
- Verificar que eres mayor de 18 años.
- Permitirte publicar, buscar y registrarte en eventos.
- Procesar pagos de eventos de pago a través de Stripe.
- Enviarte notificaciones relacionadas con eventos (confirmaciones, recordatorios, cambios).
- Mostrarte eventos cercanos a tu ubicación (con tu permiso).
- Gestionar solicitudes de asistencia y comunicación con Organizadores.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
Finalidades secundarias (opcionales, requieren tu consentimiento):
- Enviarte comunicaciones de marketing sobre nuevos eventos y funcionalidades.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Análisis estadísticos agregados sobre el uso de la plataforma.
Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes ejercer tu derecho de oposición en cualquier momento contactando a privacidad@eventure.mx.
IV. Transferencias de Datos Personales
Tus datos personales pueden ser compartidos con las siguientes categorías de terceros:
| Dato | Uso | Base legal |
|---|---|---|
| Clerk, Inc. | Proveedor de autenticación. Gestiona inicio de sesión y seguridad de cuentas. | Contrato |
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos. Solo recibe los datos necesarios para transacciones. | Contrato |
| Cloudinary Inc. | Almacenamiento de imágenes y videos subidos a la plataforma. | Contrato |
| Mapbox Inc. | Servicios de mapas e geocodificación. | Contrato |
| Autoridades | Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger derechos legales. | Obligación legal |
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Todas las transferencias se realizan bajo estrictos contratos de procesamiento de datos.
V. Derechos ARCO y Cómo Ejercerlos
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos establecidos en la LFPDPPP:
Conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los usamos y a quién los hemos compartido.
Corregir tus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando consideres que no son necesarios o pertinentes.
Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, especialmente las secundarias.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos ARCO enviando una solicitud a privacidad@eventure.mx con:
- Nombre completo y correo electrónico registrado en la plataforma.
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
- Copia de documento de identidad (para verificar tu identidad).
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábilesa partir de su recepción, de conformidad con la LFPDPPP.
Si no estás satisfecho/a con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales)en inai.org.mx.
VI. Política de Cookies
Eventure utiliza cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de la plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.
| Dato | Uso | Base legal |
|---|---|---|
| Cookies esenciales | Necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión, autenticación). No pueden desactivarse. | Necesidad contractual |
| Cookies funcionales | Recuerdan tus preferencias (idioma, vista del mapa, filtros). Mejoran tu experiencia. | Consentimiento |
| Cookies analíticas | Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para mejorarla (datos anonimizados). | Consentimiento |
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de la plataforma.
VII. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado en tránsito: Todas las comunicaciones se realizan mediante HTTPS/TLS.
- Cifrado de contraseñas: Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano, siempre se hashean.
- Control de acceso: Acceso a datos limitado a personal autorizado con necesidad de conocer.
- Auditoría: Registros de acceso y actividad para detectar accesos no autorizados.
- Proveedores certificados: Usamos proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas (SOC 2, PCI DSS).
En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en el menor tiempo posible conforme a los requisitos legales aplicables.
VIII. Período de Conservación de los Datos
| Dato | Uso | Base legal |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Mientras la cuenta esté activa, más 3 años después de su eliminación por obligaciones legales | LFPDPPP / Código Fiscal |
| Datos de eventos | 3 años después de la realización del evento | Interés legítimo / Obligación legal |
| Datos de transacciones | 5 años por requisitos fiscales mexicanos | Obligación legal |
| Logs de seguridad | 12 meses | Interés legítimo |
IX. Protección de Menores de Edad
Eventure está diseñada exclusivamente para personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos dicha información de inmediato.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo/a menor de edad ha proporcionado datos personales en Eventure, por favor contáctanos en privacidad@eventure.mx para solicitar su eliminación inmediata.
X. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. En caso de cambios significativos que afecten tus derechos, te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.
El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios constituye tu aceptación del Aviso de Privacidad actualizado.
XI. Contacto y Oficial de Protección de Datos
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos:
- Email de privacidad: privacidad@eventure.mx
- Email general: contacto@eventure.mx
- Autoridad supervisora: INAI — inai.org.mx
Eventure designa a un Oficial de Protección de Datos (DPO) para supervisar el cumplimiento en materia de privacidad. Para contactar directamente al DPO: dpo@eventure.mx
Este Aviso de Privacidad fue elaborado en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, y su Reglamento publicado el 21 de diciembre de 2011.